248、Lucky咖啡-《读档2013》
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苏玉有点为难。
对方似乎别有深意。
关煌:“商业秘密不用说,随便聊聊。”
苏玉假装松口气,“嗯,随便聊聊。”
商业秘密?
她自己也不知道。
和王援朝早就分居了。
哪能知道什么秘密。
不过,这个时候,不是解释的时候。
关煌邀请对方坐下,
苏玉捋了一下头发,“lucky咖啡,把用户体验放到了第一位,希望能通过这个打造了良好的品牌。”
“哦?”
苏玉组织语言:“它一直对标国外的星巴克咖啡,为了保障咖啡的高品质,在选材和设备上比较用心,比如说咖啡豆,比目前市场上的商业咖啡豆贵20%到30%,使用的咖啡设备,也是市面上的顶级设备。”
关煌“嗯”了一下。
陆正照既然要打造互联网咖啡新品牌,面子活还是要做的。
不管是真的还是假的。
对外是这么宣传的。
苏玉:“这是咖啡端的事情,互联网端,lucky也做了很多。”
“嗯?”
苏玉:“他们自己的app,内部给用户行为设置了100多组标签,建立了管理数据库,想要借此了解用户特征、消费频次、消费地点、口味爱好等,从而进行适当的营销活动。”
关煌:“大数据啊。”
苏玉点头:“对,按照他们自己的说法,精准的用户画像,能让企业了解该在什么地方做广告投放,给哪些用户发关怀券等等。”
关煌恍然,“你这么一说,我有印象,我昨天点了一杯咖啡,配送时超过了30分钟,它又推送给我一张免费券。”
苏玉:“嗯,lucky咖啡希望通过这些方式,保障较好的用户体验,树立品牌口碑,也使得新用户能够留存。”
平心而论,关煌还是有点佩服的。
陆正照一个外行人,能这么快摸索出一套互联网打法。
不简单。
由此也可以推断出,神州汽车绝对不可小觑。
虽然不大可能威胁到超人出行的霸主地位(毕竟两者的体量在那放着),但很有可能造成大的麻烦。
尤其是明年的上市。
稍不留心,就容易给市场传达出不好的信号。
“lucky咖啡的供应链怎么样?”
苏玉:“基本上是打通了后端供应链,降低了运营成本。”
关煌皱眉:“是吗?”
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